导师介绍

导师姓名

邓逊

导师性别

女

职务职称

讲师

所在院系

经济与管理学院

一级学科

管理科学与工程

二级学科

\

研究方向

服务科学、市场营销、消费者行为

联系电话

15021039591

电子邮箱

dengxun@sit.edu.cn

个人简介

邓逊，女，1992年10月出生，2021年博士毕业于上海交通大学，获管理学博士学位。现为上海应用技术大学经管学院讲师，硕士生导师，研究方向为服务科学、市场营销、消费心理与行为、广告与品牌传播。

学习与工作经历

2021/07-至今上海应用技术大学，讲师

2014/09-2021/06，上海交通大学安泰经济与管理学院，管理学博士（硕博连读）

2017/12-2018/12，不列颠哥伦比亚大学尚德商学院，博士联合培养

2010/9-2014/6，中山大学管理学院，管理学学士

科研工作与成果

研究课题：

（1）主持国家自然科学基金青年项目：《视觉间距对消费者感官跨通道联结效应的影响机制研究》（72202142），起止时间2023年1月—2025年12月，30万元

（2）参与国家自然科学基金面上项目：《顺危机之水，推品牌之舟？突发事件对品牌传播及战略的影响探究》（71772120）, 起止时间2018年1月—2021-12月，48万元

代表性论文：

（1）Bing Han; Xun Deng; Hua Fan; Partners or   Opponents? How Mindset Shapes Consumers’ Attitude   Toward Anthropomorphic Artificial Intelligence Service Robots, Journal of   Service Research, 2023, forthcoming.

该研究讨论了在服务行业人机交互情境下，AI服务机器人拟人化对消费者态度的影响，研究发现在合作情境下（或对于合作心态的消费者），消费者更喜欢拟人化（vs.非拟人化）机器人的服务，而在竞争情境下（或对于竞争心态的消费者），消费者更喜欢非拟人化（vs. 拟人化）机器人的服务。Journal   of Service Research是国际上服务研究领域公认的高水平期刊，ABS 4星，JCR一区。

（2）Xun Deng; Bing Han; Liangyan Wang; Up-Down   versus Left-Right: The Effect of Writing Direction Change in East Asia on   Consumers’ Perceptions and   Advertising, Journal of Advertising, 2019, 48(5): 437-456.

这项研究讨论了东亚广告文字排版方向对广告传播效果的影响及作用机制，对推动亚洲广告理论发展起到了重要作用。Journal   of Advertising是国际广告学领域公认的高水平期刊，ABS 3星，JCR一区。

（3）郭青青; 邓逊; 郭伟栋; 社会拥挤对金钱捐赠意愿的影响：自我表达需要的中介作用, 心理科学, 2020,   43(5): 1211-1219.

该研究讨论拥挤环境对消费者行为的影响，发表在国内心理学权威期刊《心理科学》杂志（CSSCI），并被搜狐网等国内媒体转载报道。

国际会议报告：

（1）Xun Deng; Liangyan Wang; Keeping   a Low Profile: When Outcome Uncertainty Promotes Behavioral Inhibition,   Association for Consumer Research North America Conference 2017, the Manchester   Grand Hyatt, San Diego, California, 2017-10-26至2017-10-29.

（2）Xun Deng; Liangyan Wang ; The Impact of Waiting for   Uncertain Outcomes on Inhibited Social Behavior, 2019 INFORMS Marketing   Science Conference, University of Roma Tre, Roma, 2019-6-20至2019-6-22.

社会学术团体兼职

无

主要研究方向

主要关注消费者心理与行为，研究话题为视觉设计、广告、品牌、感官营销、服务行业人机交互、旅游消费等。

研究方法：主要为实验法（experiment），即通过设置控制组和对照组来验证某一变量对消费者行为的影响，需要掌握方差分析（ANOVA）的统计方法，使用SPSS统计分析软件对实验数据进行分析。

强烈欢迎对社会心理学和实验方法感兴趣和有一定了解的同学，我们来一起开展有趣的消费者行为实验。

近3年指导研究生的就业情况

无