轨道交通学院“1+N”义工队成员和通号、交通、机辆三个专业的学生，从校园走进社会，奔赴虹桥火车站开展以“弘扬雷锋精神，投身志愿服务，传递青春正能量”为主题的志愿服务。
    志愿者在车站团委负责人的带领下，在了解各服务岗位运营流程和工作人员服务流程后，被分配到问讯处、售票处和自动取票处等岗位，为旅客们提供自动售票机使用指导、服务台道路交通指引、闸机口与电梯人流疏导等服务，切实解决各种问题。活动虽然只有短短的几个小时，但同学们在为旅客们送去温暖的同时，也收获了快乐与成长。部分大四学生主动参与此次活动，以自己的实际行动感恩母校，回报社会。
    对于此次志愿服务，虹桥火车站客运服部和乘客们都给予了高度评价。通过与上海铁路局上海直属站团委的对接，轨交学院将结合自身专业特色，继续在周末和小长假等时间开展客运志愿服务，将“学雷锋”行动和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神延续并形成常态化机制，服务行业，奉献社会。